Cambios y devoluciones

Borrador. Define tu política y ajusta los plazos.

Cambios de talla

Tienes [X] días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar y con etiquetas.

Defectos de estampado o fabricación

Si tu pieza llegó con un defecto, escríbenos en los primeros [X] días con fotos y el folio de tu pedido, y la reponemos sin costo.

Cómo solicitarlo

Escribe a [CORREO] o [WHATSAPP] con:

1. El folio de tu pedido (ej. K-0001).
2. Qué quieres cambiar y por qué.
3. Fotos de la prenda.

Costos de envío del cambio

[Quién paga el envío del cambio].